PostFinance Checkout o Datatrans: quale scegliere per il tuo shop svizzero?

PostFinance Checkout è la scelta più semplice per uno shop svizzero piccolo o medio che vuole un solo contratto, tariffe pubblicate e i consueti metodi svizzeri attivi in tempi brevi. Datatrans è la scelta più forte quando ti servono più acquirer, molti metodi e valute, pagamenti in app o un checkout completamente personalizzato, e hai sviluppatori per realizzarlo. Qui sotto trovi costi, metodi, impegno di integrazione e assistenza messi a confronto, più le domande da chiarire prima di firmare.

In breve

• Scegli PostFinance Checkout per partire in fretta: un pacchetto starter con CHF 199 una tantum di attivazione, CHF 14,90 al mese e 2,5% per transazione (minimo CHF 0,20) per gli shop con meno di CHF 200'000 di fatturato annuo.
• Scegli Datatrans per la flessibilità: più di 20 acquirer, oltre 40 metodi di pagamento, più di 135 valute, SDK per iOS e Android e tokenizzazione per gli abbonamenti.
• I costi non sono confrontabili a prima vista. PostFinance include l'acquiring nella sua tariffa, mentre Datatrans lo quota a parte: chiedi a entrambi un'offerta basata sul tuo volume reale.
• L'impegno di integrazione è diverso. Da entrambe le parti i plug-in coprono gli shop standard, ma Datatrans rende soprattutto quando qualcuno sa sviluppare sulla sua API.

Che cosa sono davvero i due servizi

Entrambi sono fornitori di servizi di pagamento (PSP). Secondo il portale PMI della Confederazione, un PSP mette a disposizione l'secure interface that connects your online shop with methods such as Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance and TWINT. La stessa pagina ricorda che in Svizzera le tariffe dei PSP combinano di solito costi di attivazione, canone mensile e commissioni per transazione. È questa la cornice entro cui confrontare i due.

PostFinance Checkout è la soluzione PSP di PostFinance. It offers a central portal, online onboarding, an overview of incoming payments, shop plug-ins and connected services, in due modelli: All-in-One e Flex. Arriva dalla banca che sta dietro a PostFinance Pay, quindi il metodo di pagamento più noto ai consumatori svizzeri è di casa nel prodotto.

Datatrans, oggi presentato come Datatrans from Planet, è una piattaforma di pagamento per il web e per le app. La sua feature page lists hosted payment pages, secure fields, full customization, tokenization, 3-D Secure, dashboards and iOS and Android SDKs. Instrada i pagamenti su molti acquirer, ed è questa la principale differenza architetturale rispetto a un'offerta tutto compreso.

In parole semplici: PostFinance Checkout è un pacchetto, Datatrans è una cassetta degli attrezzi. Nessuno dei due è migliore in assoluto. La domanda è quanta parte del lavoro vuoi gestire tu.

PostFinance Checkout: All-in-One o Flex

I due modelli di PostFinance si distinguono per il funzionamento dei contratti. All-in-One processes PostFinance Pay, Visa, Mastercard and TWINT under one collecting-service contract. Flex permette di aggiungere altri partner di accettazione e altri metodi, ma con ogni partner serve un contratto separato.

In pratica:

• All-in-One fa per te se i quattro metodi svizzeri principali bastano ai tuoi clienti. Un contratto, una fattura, un interlocutore.
• Flex fa per te se ti servono anche metodi come American Express, PayPal, Diners, JCB, China UnionPay oppure opzioni con fattura. La tabella dei metodi di PostFinance li elenca, It offers a central portal, online onboarding, an overview of incoming payments, shop plug-ins and connected services. In quel caso gestisci un contratto per ogni partner.

Per l'integrazione, PostFinance documents plug-ins for standard shops, including Shopify and ECWID, e gli specialisti possono collegare uno shop su misura tramite i web service REST. Uno sviluppo personalizzato è quindi possibile, ma il prodotto è pensato attorno alla via dei plug-in.

Datatrans: la cassetta degli attrezzi multi-acquirer

Datatrans è costruito per i commercianti che vogliono controllare come i pagamenti vengono instradati e mostrati. La documentazione copre cards, PostFinance Pay, TWINT and other methods, with the acquirers available for each. Oltre alle basi, alcune funzioni contano per modelli di business specifici:

• Abbonamenti e fatturazione ricorrente. La documentazione distingue i customer-initiated payments from merchant-initiated ones e tratta esplicitamente l'elaborazione ricorrente. Gli alias funzionano da token per il checkout in un clic e per la fatturazione mensile, anche se activation can depend on the payment-method provider.
• Marketplace. Datatrans supporta split settlements and marketplace commissions, con versamenti automatici almeno due volte al mese e una frequenza maggiore su richiesta. Se gestisci una piattaforma dove il denaro va a più venditori, qui c'è una differenza concreta.
• App mobili. Gli SDK per iOS e Android, più il supporto a PostFinance Pay tramite SDK mobile, contano se il canale di vendita principale è la tua app e non il sito.
• Regole di autenticazione. Datatrans indica che Mastercard’s updated 3-D Secure data requirements apply from 1 April 2026 e richiedono dati validi del consumatore nelle richieste di autenticazione. Un'integrazione su misura deve trasmettere quei dati correttamente: è esattamente il tipo di dettaglio di cui deve farsi carico uno sviluppatore.

Il rovescio della medaglia è l'impegno. Un confronto di StartupSchwiiz descrive Datatrans come rivolto a medium-to-large Swiss shops, tourism and hospitality, and merchants with in-house or agency development capacity. Il che corrisponde alla natura del prodotto.

I metodi di pagamento a confronto

Entrambi coprono i metodi che i clienti svizzeri si aspettano. Vale la pena conoscere un dettaglio di denominazione: Datatrans documenta che cards, PostFinance Pay, TWINT and other methods, with the acquirers available for each. I clienti confermano il pagamento tramite codice QR o nell'app PostFinance.

Criterio	PostFinance Checkout	Datatrans
Metodi svizzeri principali	PostFinance Pay, TWINT, Visa, Mastercard	PostFinance Pay, TWINT, Visa, Mastercard
Wallet	Apple Pay, Google Pay, Click to Pay	Apple Pay e Google Pay tra oltre 40 metodi
Altri metodi	Amex, Diners, JCB, UnionPay, PayPal, Powerpay, fattura/eBill o polizza QR, a seconda del partner	Oltre 40 metodi in totale
Acquirer	Tramite PostFinance (All-in-One) o contratti per singolo partner (Flex)	Più di 20 acquirer
Valute	Non indicato nelle fonti consultate	Più di 135
Modello contrattuale	Un contratto (All-in-One) oppure uno per partner (Flex)	Piano più acquiring separato
SDK mobili	Plug-in e web service REST	SDK per iOS e Android

Se il tuo shop vende soprattutto in Svizzera in franchi e i quattro metodi principali bastano, la tabella mostra poche differenze in ciò che vede il cliente. La differenza sta dietro al checkout.

Costi e condizioni contrattuali

È sui costi che più spesso si confrontano mele con pere, quindi leggi questa sezione con calma.

PostFinance Checkout. L'attuale pacchetto starter per gli shop svizzeri con fatturato annuo fino a CHF 200'000 comprende Visa, Mastercard, PostFinance Pay, TWINT, Apple Pay e Click to Pay. It offers a central portal, online onboarding, an overview of incoming payments, shop plug-ins and connected services. Trattandosi di un pacchetto, l'acquiring è compreso in quella tariffa.

Il foglio tariffe di PostFinance di aprile 2025 elenca le opzioni aggiuntive: Support Plus at CHF 69.90 per month, accounting booking entries at CHF 0.02 each, chargebacks at CHF 35 per case, and CHF 6.90 per month per space from the third onward. La disdetta è mensile, con effetto al ciclo di fatturazione successivo: non resti vincolato per un anno.

Datatrans. La pricing page lists Scale Now at EUR 20 per month plus EUR 0.25 per transaction. Precisa anche che l'acquiring è tariffato a parte e che sono disponibili offerte individuali. Il costo totale è quindi la commissione Datatrans più quanto ti addebitano i tuoi acquirer, e le interchange fee e le commissioni dei circuiti dietro ai pagamenti con carta stanno in questa seconda parte.

Un esempio concreto mostra perché la tariffa di facciata inganna. Per un ordine da CHF 100 sul pacchetto starter di PostFinance, la commissione è di CHF 2,50, tutto compreso. Con Datatrans, la parte gateway è di EUR 0,25 e la parte acquiring dipende dai tuoi contratti e dal mix di carte. La via Datatrans può risultare più conveniente sui volumi alti, perché tariffe di acquiring negoziate battono un 2,5% fisso, oppure più cara sui volumi bassi quando si sommano i canoni mensili. Con volumi piccoli il pacchetto è prevedibile. Con volumi alti, di solito conviene un'offerta su misura. Questo è un aiuto al ragionamento, non un preventivo: chiedi a ciascun fornitore di quotare il tuo fatturato mensile effettivo e il tuo scontrino medio.

I prezzi indicati sopra provengono dalle pagine ufficiali dei due fornitori e possono cambiare, quindi verificali prima di decidere. Se sei un'attività nuova senza storico sulle carte, aspettati domande di verifica da qualsiasi acquirer. Le guide sui merchant accounts for new businesses spiegano come funziona quel processo quando non hai ancora uno storico.

Assistenza e affidabilità

In Datatrans il livello di assistenza cresce con il piano. Secondo la pagina dei prezzi, pricing page lists Scale Now at EUR 20 per month plus EUR 0.25 per transaction. Se i pagamenti sono la tua linfa anche fuori orario d'ufficio, per esempio in una biglietteria o nella ristorazione, quella differenza di livello conta più del canone mensile.

PostFinance propone Support Plus come opzione a pagamento. Qualunque sia la tua scelta, informati sui tempi di risposta e su chi risponde: un pagamento fallito il venerdì sera è un problema di fatturato, non un problema tecnico.

Quale soluzione per quale attività

PostFinance Checkout fa per te se:

• Gestisci uno shop piccolo o medio su una piattaforma standard e vuoi andare online in fretta.
• Vuoi un solo contratto e una sola fattura per i principali metodi svizzeri.
• Non hai uno sviluppatore a disposizione e preferisci un plug-in.
• Il tuo fatturato annuo è inferiore a CHF 200'000 e rientri nel pacchetto starter.

Datatrans fa per te se:

• Vendi in molte valute o in molti mercati, oppure vuoi instradare i pagamenti su più acquirer.
• Ti servono abbonamenti, checkout in un clic o versamenti da marketplace.
• Hai un'app mobile che deve incassare pagamenti in modo nativo.
• Vuoi un checkout disegnato sul tuo marchio, realizzato dal tuo team o da un'agenzia.

Il caso misto è frequente: uno shop parte con un pacchetto tutto compreso e lo supera quando aggiunge un'app, un secondo Paese o la fatturazione ricorrente. Scegli tenendo presente questo percorso. Cambiare PSP in seguito significa ricollaudare ogni flusso di pagamento, i rimborsi e i token delle carte salvate, e i token potrebbero non essere trasferibili senza lavoro: chiedi a ciascun fornitore come funziona la migrazione prima di impegnarti.

Domande da chiarire prima di firmare

1. Qual è il tuo fatturato mensile e il tuo scontrino medio? Usali per ottenere da entrambi un'offerta scritta tutto compreso.
2. Quali metodi usano davvero i tuoi clienti? Se sono TWINT, PostFinance Pay e le carte, forse non ti servono 40 metodi.
3. Ti servono pagamenti ricorrenti o carte salvate? In quel caso verifica che la tokenizzazione sia inclusa nel tuo piano.
4. Chi farà l'integrazione? Un plug-in richiede qualche ora, mentre uno sviluppo su misura con le API è un progetto con collaudi, gestione dei dati 3-D Secure e flussi di rimborso.
5. Che cosa succede quando qualcosa va storto? Verifica gli orari dell'assistenza e i percorsi di escalation.
6. Quanto è facile andarsene? PostFinance consente la disdetta mensile, mentre a Datatrans conviene chiedere le condizioni già nell'offerta.

Dove uno studio può aiutarti

Scegliere il gateway è la parte facile. La parte difficile è collegarlo in modo pulito al tuo shop, al tuo ERP, alla contabilità e al flusso degli ordini, e poi tenerlo funzionante quando le regole cambiano. È il lavoro che facciamo in Ampersand: ingegneri senior dalla prima conversazione alla consegna, per checkout su misura, integrazioni di sistema e collegamenti via API per shop, CRM ed ERP. Se stai valutando un'integrazione Datatrans su misura o una migrazione da un altro PSP, dai un'occhiata ai nostri servizi e piani. La pagina elenca, tra gli altri, un piano Run & monitor a CHF 750 al mese. Puoi anche vedere alcuni esempi del nostro lavoro prima di contattarci.

Domande frequenti

PostFinance Checkout costa meno di Datatrans?

Per uno shop piccolo, di solito il pacchetto tutto compreso è più facile da prevedere: CHF 14,90 al mese più 2,5% per transazione con il pacchetto starter. Datatrans indica EUR 20 al mese ed EUR 0,25 per transazione con Scale Now, ma l'acquiring si paga a parte. Sui volumi più alti la via Datatrans può risultare più conveniente, quindi chiedi a entrambi un'offerta sui tuoi numeri.

Posso accettare TWINT e PostFinance Pay con entrambi?

Sì. PostFinance Checkout All-in-One comprende TWINT e PostFinance Pay in un unico contratto, e Datatrans documenta entrambi tra i metodi supportati. Prima del lancio verifica che il metodo sia attivo nel tuo piano specifico.

Quale dei due è migliore per gli abbonamenti?

Datatrans documenta in dettaglio i pagamenti avviati dal commerciante, gli alias e l'elaborazione ricorrente, e i piani superiori includono la tokenizzazione. PostFinance Checkout può andare bene per configurazioni semplici, ma se la fatturazione ricorrente è centrale per la tua attività, provala con entrambi i fornitori prima di decidere.

Mi serve uno sviluppatore?

Per PostFinance Checkout su una piattaforma standard di solito no, perché esistono plug-in per shop come Shopify. Per Datatrans è consigliabile uno sviluppatore o un'agenzia se vuoi un checkout su misura, gli SDK o i versamenti da marketplace.

Fonti

• secure interface that connects your online shop with methods such as Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance and TWINT
• It offers a central portal, online onboarding, an overview of incoming payments, shop plug-ins and connected services
• All-in-One processes PostFinance Pay, Visa, Mastercard and TWINT under one collecting-service contract
• PostFinance documents plug-ins for standard shops, including Shopify and ECWID
• Support Plus at CHF 69.90 per month, accounting booking entries at CHF 0.02 each, chargebacks at CHF 35 per case, and CHF 6.90 per month per space from the third onward
• feature page lists hosted payment pages, secure fields, full customization, tokenization, 3-D Secure, dashboards and iOS and Android SDKs
• pricing page lists Scale Now at EUR 20 per month plus EUR 0.25 per transaction
• cards, PostFinance Pay, TWINT and other methods, with the acquirers available for each
• customer-initiated payments from merchant-initiated ones
• activation can depend on the payment-method provider
• split settlements and marketplace commissions
• Mastercard’s updated 3-D Secure data requirements apply from 1 April 2026
• medium-to-large Swiss shops, tourism and hospitality, and merchants with in-house or agency development capacity