Fai parlare i tuoi sistemi tra loro.
Alla maggior parte delle aziende non serve software nuovo. Serve che il software che già pagano smetta di vivere in mondi separati: ordini che arrivano in contabilità senza passare da un foglio di calcolo, clienti che esistono in un posto solo, giacenze che coincidono. Costruiamo questi collegamenti per bene, così continuano a funzionare anche quando chi di solito li controlla è in vacanza.
Ti suona familiare?
Sei qui perché una di queste è vera.
Qualcuno ribatte gli stessi dati due volte al giorno
Gli ordini del negozio vengono copiati a mano in contabilità. Funziona finché quella persona c'è, e comunque non è mai del tutto allineato.
Ogni sistema racconta una verità diversa
Il CRM dice una cosa, il negozio un'altra, la contabilità una terza. Nessuno si fida dei numeri, così ognuno tiene il proprio foglio di calcolo.
L'ultima integrazione si è rotta e nessuno se n'è accorto
Un fornitore ha cambiato le sue interfacce, la sincronizzazione si è fermata, e l'hai scoperto da un cliente tre settimane dopo.
Cosa facciamo
Negozio, CRM, gestionale e contabilità che finalmente si parlano.
Un'integrazione è un piccolo pezzo di software con un compito grande: spostare i dati giusti fra due sistemi, ogni volta, senza che nessuno stia a guardare. Quasi tutto il lavoro sta nelle parti che nessuno mostra in demo: cosa succede quando un sistema è giù, quando un record è malformato, quando lo stesso ordine arriva due volte. Costruiamo prima per quei casi, aggiungiamo il monitoraggio perché tu sappia dei problemi prima dei tuoi clienti, e documentiamo tutto perché la persona dopo di noi possa riprenderlo in mano.
Il processo
Come funziona un'integrazione.
Processo leggero, trasparente, senior dal primo giorno.
- 01
Mappatura
Qualche giorno. Elenchiamo sistemi, dati e responsabilità.
- 02
Collegamento
3 – 5 giorni per coppia. Costruito sui tuoi account reali, non su un ambiente di prova.
- 03
Irrobustimento
Tentativi ripetuti, duplicati, avvisi. Quello che conta alle 3 di notte.
- 04
Consegna
Documentazione, accesso al monitoraggio, formazione. Poi è tuo.
Cosa ottieni
Cosa includiamo. Cosa no.
Pensato per
Aziende con negozio online, CRM e contabilità che non si parlano · Team in cui ogni giorno qualcuno ribatte dati fra un sistema e l'altro · Attività la cui ultima integrazione si è rotta e non è mai stata sistemata
Non fa per te se
Team che devono sostituire i sistemi stessi (vedi Migrazione e cambio piattaforma) · Trasferimenti di dati una tantum che non si ripeteranno mai
Ogni livello include
- Mappatura dei sistemi e un piano scritto dei flussi di dati
- L'integrazione costruita come software vero, nel tuo repository
- Autenticazione e credenziali gestite come si deve
- Gestione di tentativi ripetuti, duplicati ed errori
- Monitoraggio, registri e avvisi quando una sincronizzazione si ferma
- Un registro consultabile di ogni sincronizzazione, per rispondere a «è passato o no?»
- Documentazione in linguaggio chiaro e 2 settimane di supporto gratuito dopo il go-live
Volutamente non incluso
- Costi di licenza o di interfaccia addebitati dai tuoi fornitori
- Sostituire i sistemi stessi (vedi Migrazione e cambio piattaforma)
- Costruire da zero un negozio, un CRM o un gestionale (vedi Sviluppo)
- Manutenzione a lungo termine oltre Gestione e monitoraggio (vedi Supporto mensile)
- Ripulire anni di archivi incoerenti
- Sistemi senza interfacce, senza accesso alla banca dati e senza esportazione
Prezzi chiari.
- 4 – 6 settimane
- 3 – 5 sistemi
- pannello di monitoraggio
- Opzionale
- lo teniamo d'occhio e assorbiamo i cambi di interfaccia dei fornitori
Domande frequenti
Tutto il resto.
E se il nostro sistema non ha interfacce?
Allora cerchiamo la porta successiva: una vista sulla banca dati, un'esportazione pianificata, un deposito di file. Se davvero non ce n'è nessuna te lo diciamo in fase di mappatura, non dopo la fattura.
Cosa succede quando un fornitore cambia le sue interfacce?
Qualcosa si rompe, di solito senza preavviso. È per questo che c'è il monitoraggio: lo senti da noi, non da un cliente. Sistemarlo rientra nel servizio aggiuntivo Gestione e monitoraggio.
Non basterebbe Zapier o Make?
A volte sì, e te lo diciamo. Con volumi bassi e logica semplice sono la risposta giusta. Quando diventa critico per l'attività o ad alto volume, il prezzo per operazione e la ricerca degli errori diventano pesanti, e il codice vero costa meno.
Potete collegare un vecchio sistema installato da noi?
Di solito sì, se riesce a raggiungere internet o se possiamo raggiungerlo noi. Abbiamo lavorato con parecchi sistemi più vecchi delle persone che li usano.
Definisci la mia integrazione.
Niente slide, niente pitch. Solo una chiacchierata per capire se siamo i partner giusti.
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