Alle Leistungen
Laufender Support

Ein erfahrenes Team, ohne eines einzustellen.

Stetige monatliche Software-Pflege für Produkte, die Sie bereits veröffentlicht haben: Fehlerbehebungen, neue Funktionen, Sicherheit und Infrastruktur, inklusive WordPress- und Laravel-Seiten, wenn das Ihr Stack ist. Ein Team Ihres Vertrauens, auf Abruf.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Sie sind hier, weil eines davon zutrifft.

Ihr leitender Entwickler hat gerade gekündigt

Ihr Produkt läuft, aber plötzlich weiss niemand mehr, wie es funktioniert. Sie brauchen erfahrene Hilfe in Tagen, nicht Monaten.

Eine Vollzeitstelle wäre überdimensioniert

Sie brauchen niemanden Vollzeit. Sie brauchen 20–50 Stunden Senior-Arbeit pro Monat: stetig, planbar, ohne Personalvermittlungs-Gebühren.

Fehler und veraltete Software häufen sich

Ohne regelmässige Pflege wird Ihr Produkt jedes Quartal langsamer und unsicherer.

Was wir tun

Monatliche Betreuung für laufende Software: Fehler, Tempo, Sicherheit, kleine Funktionen.

Wenn Ihr Produkt läuft, brauchen Sie eine sichere Hand: Fehlerbehebungen, Software-Updates, gelegentlich eine neue Funktion und jemanden zum Anrufen, wenn etwas ausfällt. Unsere Monatspakete geben Ihnen einen erfahrenen Entwickler auf Abruf, ohne die Kosten einer Vollzeitstelle.

Fehlerbehebungen und schnelle Hilfe, wenn etwas ausfällt
Software-Updates, Sicherheits-Patches und Infrastruktur-Pflege
Geschwindigkeit verbessern und Hosting-Kosten senken
Kleine bis mittlere neue Funktionen pro Monat
Schriftlicher monatlicher Zustandsbericht
Direktkanal im Chat mit Antworten am selben Tag

Der Ablauf

So läuft der Support ab.

Schlank im Prozess, transparent, vom ersten Tag an senior.

  1. 01

    Einarbeitung

    Durchgang durch das Repository, Zugänge, Review der Runbooks.

  2. 02

    Triage

    Gemeinsame Liste. Sie priorisieren, wir schätzen wöchentlich.

  3. 03

    Liefern

    Kontinuierliches Ausliefern den ganzen Monat über.

  4. 04

    Bericht

    Bericht zum Monatsende: Stunden, Ergebnisse, Empfehlungen.

Was Sie bekommen

Was wir leisten. Was nicht.

Gemacht für

Laufende Produkte ohne internes Entwicklungsteam · Gründer:innen, Inhaber:innen und Teams kurz nach dem Launch · Agenturen, die erfahrene Verstärkung brauchen

Nicht das Richtige, wenn

Brandneue Projekte (siehe Entwicklung) · Einmal-Projekte (siehe Beratung)

In jeder Stufe enthalten

  • Eine namentlich genannte erfahrene Person für Ihr Konto
  • Eine gemeinsame Aufgabenliste auf Linear oder GitHub
  • Direktkanal im Chat mit zugesicherter Antwortzeit
  • Schriftlicher monatlicher Zustandsbericht
  • Vierteljährliche Prüfung der Software-Architektur
  • Pausieren oder fortsetzen jederzeit

Bewusst nicht enthalten

  • 24/7-Bereitschaft (nur Scale-Tarif)
  • Ein brandneues Produkt bauen (siehe Entwicklung)
  • Komplett neue Produktstrategie
  • Visuelle Design- oder Branding-Sprints
  • Personalsuche oder Vermittlung für Ihr Team
  • Unbegrenzte Arbeit ohne Priorisierung

Klare Preise.

Starter
CHF 3.6k / Mt.
Preise exkl. MwSt.
  • 20 Stunden
  • nach bestem Bemühen
Empfohlen
Growth
CHF 8k / Mt.
Preise exkl. MwSt.
  • 50 Stunden
  • 4-h-SLA
Scale
CHF 15k+ / Mt.
Preise exkl. MwSt.
  • 100+ Stunden
  • 2-h-SLA + Bereitschaft

Häufige Fragen

Alles Weitere.

Werden ungenutzte Stunden in den nächsten Monat übertragen?

Bis zu 25 % werden in den Folgemonat übertragen. Darüber hinaus stellen wir lieber auf ein passendes Paket um.

Und bei Notfällen?

Growth- und Scale-Tarife enthalten eine zugesicherte Reaktionszeit von 4 Stunden zu Geschäftszeiten.

Kann ich den Tarif wechseln?

Ja, hoch oder runter mit einer Frist von 14 Tagen. Ohne Gebühr.

Wer macht die Arbeit?

Vom ersten Tag an ist Ihnen ein fester, namentlich genannter Entwickler zugewiesen. Er bleibt, solange wir zusammenarbeiten.

Angebot anfordern.

Keine Folien, kein Pitch. Nur ein kurzes Gespräch, um zu sehen, ob wir passen.

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